陈馨娴

• 讲师性别：女
•    常驻地：郑州
• 授课类型：内训课|公开课
• 行业领域：房地产行业|金融行业|烟草行业|汽车行业
• 擅长领域：礼仪培训，职业化塑造，人力资源，管理技能

详细介绍

陈馨娴老师曾在多家集团公司担任人力资源经理、培训经理，7年培训管理经验，6年企业管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验，组织过近千场的企业内训及公开课，参训人数近万人。

陈馨娴老师荣誉

国家高级礼仪培训师

中国HR学会咨询专家

国家级认证人力资源管理师

多家企业管理咨询单位特聘合作讲师

中华礼仪培训网高级讲师/礼仪顾问

国家劳动与社会保障部人力资源管理师

河南众卓企业管理咨询公司讲师

陈馨娴老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐，受到了广泛客户的认可与肯定。培训评估满意度平均达95.8%。

授课特色

优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景， 采用体验式培训法，采用情景模拟、角色扮演等多种教学方法以优雅的仪态真正的做到：言传身教；

重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的喜爱！

主讲课程

《服务礼仪培训》、《商务礼仪与形象塑造》、《房地产案场服务接待礼仪培训》、《烟草行业销售礼仪培训》、《公文写作培训》、《职业化员工训练》、《职业化团队塑造》、《员工忠诚度训练》、《职业化经理塑造》、《职业化素养训练》、《沟通技巧及情绪管理》、《减压及心态调整》等。

博文分享

一、名片营销

您已经认为您的名片是废纸了？您对您的名片已经不重视了？您对您的名片已经漠然了？别人有必要对属于您的名片重视吗？别人有必要对属于您的名片关注吗？没有！

人只有先自爱，而后爱人，被人爱！所以请您重视自己名片的设计！在设计名片时，我们首先要明白一个道理，你的名片不仅仅是要让你满意，而最关键的是要让你的名片接受者满意。

二、员工职业化塑造培训

一流的员工从哪来？一流的企业如何打造？作为企业的领航者，如何培养一流的员工队伍，如何成就一流的业绩？员工急需职业化！

职业化由三部分内容组成：自省的动机和需要——我到底想干什么？自省的才干和能力——我到底能干什么？自省的态度和价值观——我到底为何而干？

服务客户

陈馨娴老师近十年的企业内训及公开课培训经验，组织过近千场的企业内训及公开课，参训人数近万人。部分客户分享：

新郑市烟草公司、南阳市烟草公司、中国邮政、中国联通、河南中烟工业有限公司、万宝集团、东风日产、广东宏略公司、平安保险、合众保险、网尔玛网络公司、今迈衡器科技有限公司、河南怀大物业管理有限公司、上海益寿金有限公司、香港九星集团责任有限公司、河南一德电气有限公司、郑州市共青团很爱心协会、阿姆瑞特国际家具集团有限公司、斐贝国际有限公司；

山西劳动创业就业协会、河南正弘置业、郑州经贸职业学院、显通集团、财经学院，交通学院，黄河科技大学、检察官学校、河南省黄河水利学院等等多家知名企业及多家高等院校。

培训现场分享

陈馨娴老师礼仪培训授课现场

陈馨娴老师服务礼仪培训现场

学员鉴证

豫安电器总经理安丽：陈老师的课堂气氛很好，学后很有收获。

天宇通手机总经理贺斌：陈老师讲课风格幽默、风趣，听起来轻松，课后回味无穷。

新郑卷烟厂人力资源主管张世勋：陈老师是一位很专业的职业讲师，课程很有收获，学员反应很好！

万宝集团人力资源经理谭骏：陈老师的课，丝丝入微，环环相扣，参与互动性很强。

胜道公司经理王奔：陈老师是一位很敬业的职业讲师，课很棒！

美好地产经理王兆盛：课中有所乐、课后有所获——培训最高境界！

河南中烟经理张瑞：听陈老师的课，可以明显感觉到这是一位拥有深厚内功的优秀教师。