讲师·钱明珠

• 讲师性别：女
•    常驻地：郑州
• 授课类型：内训课，公开课
• 行业领域：酒店|银行|房地产|医院
• 擅长领域：商务礼仪，客户服务，职业素养，公文写作

详细介绍

钱明珠老师

著名企业培训讲师

资深国际商务礼仪培训专家

员工职业素质训练专家

多家管理咨询公司礼仪顾问

国内多所高校特聘礼仪培训讲师

全球培训师网2010年度“十佳讲师”

中华礼仪培训网资深讲师/礼仪顾问

讲师职业经历

钱明珠老师常年担任大学礼仪讲师，现为职业培训师，拥有5年授课经验且在业界有良好的口碑；培训学员数万，授课风格温文尔雅，理论联系实际，注重实战性。曾多次获邀担任河南广播电台关于“市民礼仪”、“白领职场素质”等话题的节目嘉宾。

钱明珠老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，熟谙东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合现代化教学方式，调动培训现场气氛,寓教于乐。长期服务于政府机构、通信行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、餐饮服务行业等。多年的行业培训经验积淀，让钱明珠老师创造出一个个惊人的业绩。

授课风格

钱明珠授课风格清新自然、优雅大方，极具亲和力。

有完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验；

课程中擅长结合自身经历运用大量案例，并引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式培训；

重视与学员的互动交流，亲身示范指导，学员互动模拟，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！

授课方式

课堂讲述+案例分析+脑力激荡+分组练习+情景演练+示范指导+短片播放+图片展示

研究领域

礼仪、客户服务、公文写作

主要著作

《公共关系实务与礼仪》

主讲课程

礼仪类课程

《商务礼仪》、《销售礼仪》、《银行服务礼仪》、《医护服务礼仪》、《置业顾问销售服务礼仪》、《接待礼仪》、《公关礼仪》、《职场礼仪》、《政务礼仪》、《电话礼仪》等；

客户服务类课程

《营业员服务礼仪与客户沟通》、《客户满意与客户服务技巧提升训练》、《优质客户服务礼仪》、《卓越客户服务技巧》、《客户服务与沟通技巧》等；

职业素养类课程

《教师礼仪素养》、《新员工职业素养》、《员工阳光心态培训》、《职业化培训》等；

行政管理类

《财经应用文写作》、《公文写作》、《行政人员的职业规划》、《会议组织与活动管理》、《行政统筹必备的沟通技巧》等课程。

学员评价

山西移动王经理：听钱明珠老师的课程受益匪浅，很喜欢课程中的实际案例和演示的片段，很生动。

河南人民医院刘主任：钱明珠老师课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，风格务实。

北京正唐珠宝公司代经理：钱明珠老师的课很精彩、很生动，通过亲身经历，让我们看到了一个非常优雅的女性。

服务客户

钱明珠老师部分服务客户：

金融机构

工商银行、招商银行、石家庄建行、光大银行、郑州建行、国泰君安证券、众邦成投资担保有限公司等；

电信行业

山西移动、保定移动、中国联通、内蒙古移动、郑州移动、山东青岛移动、辽宁盘锦移动、广东佛山移动等；

旅游酒店

河南省旅游局、山东蓬达集团、中国国际旅行社、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、锦江之星、汉庭快捷酒店、迪欧咖啡等；

服装业

鄂尔多斯、娅丽达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登等；

快消品

蒙古春酒业、双汇集团、泸州老窖、新郑卷烟、北京天利人和公司、苏州丁家宜公司、思念食品、百姓苑医药超市等；

医药行业

温县人民医院、沈丘人民医院、医院培训网、香港玛丽医院、河南省人民医院、河南张仲景大药房、泰安中医院、郑州骨骼医院、广东中山人民医院等；

其他行业

山东电力、九具龙房产、思源房产、永乐家电、三洋洗衣机、郑州五星电器、惠普电脑、郑州大学、交通学院、东风日产汽车4s店、河南人才培训中心、智联招聘、北京正唐珠宝公司等；

钱明珠老师培训最新精彩瞬间

钱明珠沈丘人民医院礼仪培训

钱明珠医院礼仪培训蹲姿礼仪

钱明珠医院护理礼仪培训

钱明珠医院礼仪培训站姿

钱明珠老师最新的培训行业多为医院，针对医院已经培训过的课程有《医院文明服务礼仪培训》、《医院导诊服务礼仪培训》、《医院护士服务礼仪培训》、《医院职业素养礼仪培训》。